什么原因会导致QQ监控软件看不到聊天记录？
What Reasons Will Cause LaneCat Disabled?

当安装LaneCat网猫QQ监控软件的电脑出现以下情况时，软件都将看不到QQ聊天记录。

• 没有人在安装了软件的电脑上使用QQ聊天
• 安装软件的电脑重新安装了系统
• 安装软件的电脑重新安装了QQ软件

当出现以上两种情况，您只需用同一个序列号和验证码重新安装软件即可。

还有一种情况是，通过软件能看到聊天记录，但邮件无法收到聊天记录。除了上述三种原因外，还有最后一种原因。那就是您修改了邮箱密码，导致软件无法将聊天记录外发到您指定的邮箱。解决方法有两种：

• 将邮箱密码改回安装软件时填写的密码
• 打开软件，将原来的邮箱密码改成修改后的密码